IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support

Die ip&more GmbH bietet seit über 20 Jahren, hauptsächlich im Münchener Raum, aber auch bundesweit, professionelle IT-Dienstleistungen für Unternehmen aus allen Sparten an. Zu unseren Kunden gehören u.a. zahlreiche, namhafte Unternehmen aus der Medienbranche, für welche wir nahezu alle IT-Dienstleistungsbereiche aus einer Hand abdecken.

Hierzu gehören im speziellen Internetdienste sowie Netzwerkbetreuung in den Bereichen Sicherheit und Infrastruktur vor Ort und Remote, Hard- und Software und deren Konfiguration, Webdesign und -Programmierung sowie das Consulting rund um die IT-Infrastruktur von Unternehmen und die Betreuung von Serverplattformen. Darüber hinaus übernehmen wir auch die klassischen Aufgaben eines IT-Systemhauses.

Deine Aufgaben

  • Teamspirit - Du bist Teil eines Supportteams für unseren Großkunden in Ismaning. Bei der Arbeit mit unserem IT-Ticketsystem berücksichtigst Du Prioritäten und SLAs. Bei Fragen zu Server- und Netzwerkthemen unterstützen Dich unsere internen Fachbereiche. Gegenseitige Hilfe über die Teams hinaus ist bei uns selbstverständlich.

  • Support - Kompetente und unkomplizierte Hilfe steht bei uns an erster Stelle und deshalb wollen wir mit unserem Supportteam stets effiziente und nachhaltige Lösungen finden. Heutzutage ist diese keine Selbstverständlichkeit und daher genießen wir große Wertschätzung unserer Kunden.

  • Daily Business - Dich erwarten viele abwechslungsreiche Themen, spannende Projekte und individuelle Aufgaben.

  • Up to the Clouds - Wir arbeiten vor allem im Microsoft Cloudumfeld und konfigurieren dabei Office 365, Teams, Sharepoint, OneDrive und Azure.

  • Drive it forward - Du möchtest Impulsgeber in Sachen Automatisierung (PowerShell, cmd, etc.), Neuanschaffung/Modernisierung, Optimierung und Deployment sein? – kein Problem, wir sind offen für Anregungen und Lösungsansätze.

Das bringst Du mit

  • Für diese Position bringst Du Kenntnisse im PC-, Server- und Netzwerkumfeld mit.
  • Idealerweise verfügst Du bereits über Fachkenntnisse im Umfeld von

    • Microsoft Windows & Active Directory
    • Microsoft Cloud-Lösungen (z. B. O365, Sharepoint Online, Teams)
    • Matrix42 Empirum
    • TrendMicro Security Suite
    • Palo Alto Global Protect VPN

  • Du hast bereits Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung gesammelt und bist kommunikativ und offen.
  • Persönlich zeichnen Dich hohe Serviceorientierung sowie eine eigenständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise aus.
  • Außerdem stehen ein starker Teamgedanke und eine gute Kommunikationsfähigkeit für Dich im Fokus.

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Remote und vor Ort Arbeit im Wechsel möglich
  • JobRad - erkunde die bayerischen Berge
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und -angebote mit der Plattform Corporate Benefits
  • Feier mit uns auf gemeinsamen Team-Events, wie beispielsweise auf unseren Neujahrsveranstaltungen oder den legendären Wiesn-Events
  • Fahre gemeinsam mit dem gesamten Unternehmen in den Betriebsurlaub (z.B. Griechenland) oder buche unsere Ferienwohnung in Österreich
  • Diverses und chancengleiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Mit uns bleibst Du fit – mit einem jährlichen abwechslungsreichen Sportevents (z.B. B2Run oder internem Fußball-Team)

Deine Bewerbung

Die Stelle klingt interessant und Du freust Dich auf eine neue Herausforderung? Dann schicke uns Deine Onlinebewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an jobs@ipandmore.de

Deine Ansprechpartnerin für dieses Stellenangebot: Frau Kleinheinz

ip&more GmbH
Oskar-Messter-Straße 13
D- 85737 Ismaning

Telefon: +49 (0) 89 350392 - 0

jobs(at)ipandmore.de